Algemene Voorwaarden

Inleiding

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle interacties met Scarawins Casino. Ze zijn bedoeld om duidelijkheid te scheppen over hoe het platform werkt, welke verantwoordelijkheden zowel de speler als het casino hebben, en hoe geschillen of problemen worden aangepakt. Iedereen die een account registreert of gebruikmaakt van de spellen wordt geacht deze voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd.

Gebruikersverantwoordelijkheden

Als gebruiker bent u zelf verantwoordelijk voor het naleven van de regels en voor het juist en volledig invullen van uw gegevens. Dit omvat het geven van accurate persoonlijke informatie en het up-to-date houden van uw gegevens. Het is niet toegestaan om valse informatie te verstrekken of de identiteit van iemand anders te gebruiken.

Accountregistratie en geschiktheid

Om een account te openen moet u minstens achttien jaar oud zijn en wettelijk bevoegd om online kansspelen te spelen in het land waar u verblijft. Het aanmaken van meerdere accounts onder verschillende namen of met verschillende e-mailadressen is niet toegestaan. Bij twijfel over uw leeftijd of identiteit kan het casino om aanvullende documenten vragen.

Accountbeveiliging

U bent zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw gebruikersnaam, wachtwoord en eventuele andere inloggegevens. Het is sterk aanbevolen om een sterk, uniek wachtwoord te gebruiken en dit nooit met derden te delen. Bij vermoeden van ongeoorloofde toegang dient u direct contact op te nemen met de klantenservice om misbruik te voorkomen.

Bonussen en promoties

Scarawins Casino biedt regelmatig bonussen en promotionele acties aan om het speelplezier te vergroten. Elke bonus heeft eigen regels die van toepassing zijn, waaronder voorwaarden rond inzetvereisten, maximale inzet per spelronde en geldigheidsduur. Winsten behaald met bonusgeld kunnen pas worden opgenomen nadat aan alle bijbehorende voorwaarden is voldaan. Het casino behoudt zich het recht voor om bonussen te weigeren of terug te trekken bij misbruik of overtreding van de regels.

Stortingen en opnames

Stortingen kunnen worden uitgevoerd via de beschikbare betaalmethoden die op de website worden aangeboden. Alle transacties worden beveiligd verwerkt. Voor opnames geldt een verificatieprocedure om de veiligheid van uw geld te waarborgen. Afhankelijk van de gekozen methode en uw accountstatus kunnen verwerkingstijden variëren. Het casino kan limieten hanteren per transactie of per periode om verantwoord gokken te bevorderen en fraude te voorkomen.

Verboden activiteiten

Bepaalde handelingen zijn strikt verboden. Hieronder vallen onder meer het gebruik van software die het spel beïnvloedt, het opzettelijk misbruik maken van technische fouten, het aanmaken van meerdere accounts en elke vorm van frauduleus of crimineel gedrag. Wanneer dergelijke activiteiten worden vastgesteld, kan het casino het account onmiddellijk blokkeren, winsten confisqueren en verdere juridische stappen ondernemen.

Verantwoordelijk gokken

Scarawins Casino hecht groot belang aan verantwoord spelgedrag. Spelers kunnen limieten instellen op stortingen, inzetten of sessieduur. Het is mogelijk om een tijdelijke time-out of permanente zelfuitsluiting aan te vragen. Het casino biedt informatie en verwijzingen naar hulpinstanties voor spelers die problemen ervaren met gokken.

Beperking van aansprakelijkheid

Het casino is niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit normaal spelgedrag, technische storingen, onderbrekingen van de internetverbinding of externe factoren waar het casino geen invloed op heeft. De dienst wordt aangeboden in de huidige staat zonder expliciete of impliciete garanties over ononderbroken beschikbaarheid of foutloze werking. In geen geval zal het casino aansprakelijk zijn voor indirecte schade of gederfde winst.

Wijzigingen in de voorwaarden

Deze algemene voorwaarden kunnen op elk moment worden bijgewerkt om te voldoen aan nieuwe wetgeving, veranderingen in het aanbod of verbeteringen in de dienstverlening. De meest actuele versie is altijd op de website te vinden. Door na een wijziging gebruik te blijven maken van de diensten, accepteert u automatisch de nieuwe voorwaarden. Het is daarom verstandig om deze pagina regelmatig te controleren.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het recht van toepassing zoals vastgelegd in de licentievoorwaarden van het casino. Eventuele geschillen zullen in eerste instantie worden opgelost via de klantenservice. Indien geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het land van registratie van het casino.